Versie 1.1 – Laatst bijgewerkt: [12-12-2025]
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van SLOOPi.
1. Bedrijfsgegevens
SLOOPi
Studio HvA
Eerste boerhavestraat 33e
1061RZ Amsterdam
KvK: 98745956
BTW: NL868625413B01
E-mail: Info@sloopi.nl
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van SLOOPi.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en Productinformatie
3.1 Afbeeldingen en productfoto’s op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen in kleur of detail licht afwijken.
3.2 Producten zoals de SLOOPi en accessoires zijn wasbaar en bedoeld voor gebruik zoals omschreven in de productinformatie.
3.3 Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
4.2 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
4.3 Eventuele douane- of invoerkosten bij levering buiten de EU zijn voor rekening van de klant.
4.4 SLOOPi behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
5. Bestellen en Betalen
5.1 Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
5.2 Betalingen verlopen via een externe betaalprovider (bijv. iDEAL, Apple Pay, Klarna, Creditcard).
5.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van aflever- en contactgegevens.
6. Levering
6.1 Sloopi levert binnen heel Europa.
6.2 Zendingen worden verzonden via PostNL, DHL of een andere betrouwbare vervoerder.
6.3 Indicatieve levertijden:
Nederland: 1-3 werkdagen
Europa 3-10 werkdagen (afhankelijk van land)
6.4 SLOOPi is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
6.5 Bij onjuiste adresgegevens is de klant verantwoordelijk voor extra verzendkosten.
7. Risico-overdracht
7.1 Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant zodra het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres.
7.2 Indien een bestelling wordt geweigerd of niet wordt opgehaald, zijn eventuele extra kosten voor de klant.
8. Herroepingsrecht (Retouren)
8.1 Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst.
8.2 Producten moeten onbeschadigd, ongewassen en in originele staat worden geretourneerd.
8.3 Retourkosten binnen én buiten Nederland zijn voor de klant, tenzij anders vermeld.
8.4 Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
8.5 Producten met duidelijke gebruikssporen kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden vergoed.
9. Garantie
9.1 Wettelijke garantie is van toepassing op alle producten.
9.2 Schade door verkeerd gebruik, slijtage of verkeerd wassen valt niet onder garantie.
9.3 Garantieclaims moeten per e-mail ( Info@sloopi.nl ) worden ingediend met ordernummer en duidelijke foto’s.
10. Aansprakelijkheid
10.1 SLOOPi is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, vertragingen of winstverlies.
10.2 De maximale aansprakelijkheid is het bedrag van de bestelling.
10.3 SLOOPi is niet verantwoordelijk voor verkeerd gebruik van het product.
11. Klachtenregeling
11.1 Klachten kunnen worden gemeld via e-mail. (Info@sloopi.nl)
11.2 Sloopi reageert binnen 7 dagen.
11.3 Indien het geschil niet wordt opgelost, kan de klant gebruikmaken van het Europese ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Overmacht
12.1 In situaties van overmacht (zoals stakingen, ziekte, logistieke problemen of natuurrampen) kan SLOOPi de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.
13. Privacy
13.1 SLOOPi verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid op de website.
13.2 Gegevens worden gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en verzending
14. Intellectueel Eigendom
14.1 Alle, teksten, ontwerpen en productnamen op de website zijn eigendom van SLOOPi.
14.2 Het is verboden deze te kopiëren, verspreiden of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
15. Toepasselijk Recht
15.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.